Livraisons et échanges

Envoi standard pour les achats supérieurs à 30€

• Délai : 4-5 jours ouvrables
• Coût : GRATUIT

Livraison Standard pour les achats inférieurs à 30€

• Délai : 4-5 jours ouvrables
• Coût : 3,95 €

Les commandes passées après 15h00 seront expédiées le lendemain.

Si l'achat a été effectué par virement bancaire, le délai de livraison sera toujours calculé à partir de la confirmation de la réception du paiement.

Si vous avez passé une commande et que vous souhaitez suivre l'état de l'expédition, vous pouvez le faire facilement en cliquant ici.

Combien coûte un échange ?

GRATUIT.

Combien coûte un retour ?

GRATUIT.

Quel est le délai pour les échanges et les retours ?

Si vous devez échanger ou retourner un ou plusieurs des produits de votre commande, vous pouvez le faire dans un délai de 60 jours à compter de la date d'achat, gratuitement.

Combien de temps faut-il pour recevoir un échange ?

Dans un délai de 4 à 5 jours ouvrables à l'adresse que vous avez indiquée dans votre commande.

Comment effectuer une demande d'échange ?

Vous pouvez le faire en ligne à partir d'ici en saisissant l'ID de votre commande et votre adresse e-mail.

Le livreur livrera la nouvelle taille/modèle à l'adresse que vous avez indiquée, et pour le retour, nous vous enverrons un e-mail avec une étiquette afin que vous puissiez déposer le modèle que vous souhaitez retourner dans un point de collecte, en parfait état et dans sa boîte d'origine, pour nous le renvoyer.

Si vous avez d'autres questions sur les expéditions, les échanges et les retours, vous pouvez consulter notre page de questions fréquentes ou nous poser vos questions via l'un de nos canaux de contact.