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Où est ma commande?

Vous disposez de différents moyens pour effectuer le suivi de votre commande:

(i) Depuis ici simplement en insérant le numéro de votre commande (disponible dans l’email de confirmation reçulors de votre commande) et l’adresse email avec laquelle vous avez réalisé votre achat, il ne vous restera plus qu’à cliquer sur Continuer.

Pour rappel, votre commande ne sera pas accessible avant au moins une journé e après son envoi, en effet elle devra d’abord être préparée puis envoyée à notre transporteur. Si lors de votre consultation vous n’obtenez pas d’informations, nous vous recommandons de renouveler votre demande quelques heures plus tard.


Vous pouvez aussi:

(ii) Si vous avez effectué votre commande comme utilisateur enregistré cliquer sur Connectez-vous pour accéder à votre espace privé et ainsi connaître le statut de votre commande dans la section Mes commandes.