Échanges et retours

DEMANDE D'ÉCHANGE OU DE REMBOURSEMENT D'ÁCHAT

Si vous souhaitez réaliser un échange ou demander un remboursement suivez les instructions suivantes:

  1. Si vous avez un compte Pisamonas, entrez dans votre compte en cliquant sur ce lien. Vous pourrez accéder à votre commande et demander un échange de taille de façon très simple en cliquant sur "échanges et remboursement" dans le menu à gauche puis en cliquant sur le bouton supérieur droit "Demande d'échange et remboursement".
  2. Si vous n'avez pas de compte Pisamonas, indiquez le numéro de votre commande et l'adresse e-mail avec laquelle vous avez réalisé votre achat. Cliquez ensuite "envoyer la demande". De ectte façon vous pourrez accéder à votre commande et choisir l'échange de taille ou le remboursement.

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